JNE Call Center, Registrer nummer og service
Informasjon om JNE call centers kan være svært ettertraktet når du sender eller mottar varer ved hjelp av JNE, men varene kommer ikke. JNE er en av leveringstjenestene som til nå fortsatt er mye brukt som et alternativ.
Å ha en rimelig pakkepris for å levere i tide er selvfølgelig noen av grunnene til at JNE til nå fortsatt har mange lojale brukere når det er så mange lignende tjenester på markedet.
Så langt har JNE blitt et av de ulike valgene av ledende leveringstjenester i Indonesia. JNE har til og med hundrevis av kontorer spredt over hele Indonesia, selv i forskjellige byer. JNE utvider kontinuerlig sitt nettverk.
JNE services har også opplevd utviklingen siden etableringen av selskapet, JNE serverer ikke bare levering av varer i den vanlige perioden, men har også andre leveringstjenester som spenner fra ekspress til tjenester til økonomiske priser. For å forbedre kundeservicen har JNE til og med et JNE call center som er klar til å hjelpe deg.
Oversikt over JNE Delivery Services
JNE er det største spedisjonsselskapet, selv har allerede opptil tusenvis av agenter i dag. Tusenvis av disse midlene er spredt over hele Indonesia. I motsetning til andre frakttjenester, som har et minimumskrav til vekten av varer, har JNE ikke en minimumsgrense på varer. Etablert i 1990, startet JNE sin virksomhet med bare 8 ansatte.
JNE’s startkapital var 100 milliarder, i utgangspunktet håndterte dette selskapet bare import- og eksportaktiviteter som import av varer, dokumenter og tollforsendelser. Leveranser skjer også fra utlandet til innad i landet.
Etter et år med etablering begynte JNE endelig å utvide sine røtter til internasjonalt og ble med i kurerfirmaforeningen, til JNE endelig hadde fokus på hjemmemarkedet og opplevde svært rask utvikling. I 2002 kjøpte JNE en bygning som hovedkontor.
Tjenestene som tilbys av JNE øker også, dette er grunnen til at JNE call center også blir mer overfylt, du kan ikke bare sende vanlige REG-pakker. Ulike tjenester eid av JNE som ekspress, superhastighet. JA, OKE, JNE lojalitetskort, pengeoverføring, JNE Pick up, landtransport, sjøtransport, JNE Logistics, varehus og mange andre.
Når andre selskaper opplevde en vekst på 10% årlig, kunne JNE oppleve vekst på opptil 20%. Dette skyldes også ulike metoder og innovasjoner eid av JNE, for eksempel tilgjengelige medier for åovervåke varer, varer har fraktforsikring til eksistensen av en balloppsamlingsmetode.
Telefonnummer til JNE Call Center
Callsentre er tjenester med en veldig stor og viktig rolle, selv callsentre er kommunikasjonsmedier som forbinder selskaper og forbrukere. Likeledes med call center eid av JNE. I motsetning til andre selskaper har JNE en call center-tjeneste som er så rask og responsiv.
Denne call center-tjenesten tilbys for å støtte kundens bekvemmelighet. Du kan kontakte kundesenteret fra JNE når som helst og hvor som helst du trenger, selv når du er i utlandet. Denne call center-tjenesten er heller ikke bare beregnet på lojale JNE-forbrukere.
Denne call center-tjenesten er også ment for potensielle forbrukere som ønsker å vite JNE-tjenester videre, så å kontakte kundesenteret er det mest hensiktsmessige trinnet før du kommer til JNE-avdelingskontoret, og merk derfor JNE-kundesenteret godt.
JNE kundeservice er på (021) 29278888. Mens kontornummeret fra JNE er på (021) 566 5262, og Faks (021) 5671413. Du kan også kontakte JNE via e-post på customercare@jne.co.id, så velg den enkleste måten å kontakte JNE-tjenester på.
I tillegg til å ha kundesenternummeret, har JNE også et kundeservicesenter som hjelper deg med åløse problemer. Du kan få tilgang til å spørre Joni og formidle klagene du har opplevd. Senere vil klager bli besvart raskt og responsivt.
I tillegg til kundesenteret, for å spørre om pakkeproblemer, kan du ringe JNE-kontoret som samsvarer med ditt regionale område eller i henhold til byen din. Vanligvis, slik at du kan få klarhet i om pakken kan tas eller ikke, eller løse problemer knyttet til varepakken.
Tjenester levert av JNE Call Center
Som andre selskapets callsentre, er det ulike typer tjenester og klager som du kan formidle gjennom dette kundesenteret. For det første serverer kundesenteret bestillinger for å hente varer. Hvis du vil sende varer gjennom JNE og vil at kureren skal hente varene, kan du bestille henting gjennom kundesenteret.
For det andre, når du vil vite produkt- og tjenesteinformasjon. Hvis du vil vite produktinformasjon og tjenester som eies av JNE, kan du kontakte JNE-kundesenteret direkte, senere vil kundeservice forklare alle produkter og tjenester som eies og kan tilpasses dine nåværende behov.
For det tredje, se etter informasjon om fraktpriser. Før du sender varene, vil vi definitivt finne ut hva fraktprisen må betales, slik at det ikke er feilberegning, du kan spørre direkte på kundesenteret, spesielt hvis varen er en stor pakke, beregnes ut fra riktig volum.
For det fjerde, finn ut statusen til forsendelsen. Nå kan vi faktisk spore pakker som enkelt sendes online, men noen ganger opplever sporingen en forsinkelse i oppdateringen, hvis dette skjer, kan du kontakte kundesenteret og be om klarhet om plasseringen av den siste pakken.
Til slutt, for klager og krav. Hvis du bruker en av tjenestene, men pakken ikke kommer, kan du klage, slik at pakken senere blir satt først og raskere for å komme frem til leveringsstedet. I tillegg kan du også sende inn et krav når pakken går tapt, forutsatt at du må ha forsikret den.
Tips for å ringe JNE Call Center
JNE har mange kunder, så noen ganger er kundesenteret opptatt og du må vente lenge. For ikke å skje noe slikt, er det noen tips du kan gjøre. Først, unngå å kontakte i rushtiden. Prøv å kontakte om morgenen, unngå kontakt i kontorpauser.
For det andre, sørg for at kreditten er tilstrekkelig. Hvis du bruker en mobiltelefon til å ringe, må du igjen sørge for om kreditten du har er tilstrekkelig, dette er for å unngå å koble fra telefonforbindelsen, og du må gjenta å forklare fra begynnelsen igjen, spesielt hvis du vil klage på varer til JNE call center.
For det tredje, sørg for å registrere kvitteringen. Unngå å ringe kundesenteret direkte hvis du vil klage eller finne ut statusen for levering av varer. Du kan registrere kvitteringen først og deretter kontakte kundesenteret, dette gjøres slik at ikke mye tid blir bortkastet.
Saker knyttet til levering av varer vil definitivt bli fulgt opp umiddelbart av JNE kundeservice, derfor trenger du ikke å bekymre deg hvis pakken ikke kommer eller ønsker å sende inn et forsikringskrav. Så lenge alle prosedyrene er gjort riktig, vil JNE call center definitivt hjelpe deg lykkelig.